揭秘游戏厂商怎么利用大数据杀熟

用户画像的精准描绘
游戏厂商对玩家的了解程度远超你的想象。从你注册游戏的那一刻起,后台就开始记录你的每一个行为。你每天什么时候刻上线,玩多久,喜欢何类型的活动,在哪些地方停留的时刻最长,消费习性是何样的。这些数据被整合成一个完整的用户画像,比你自己对自己的了解还要详细。厂商根据这个画像来推测你的消费愿望和消费能力,接着针对性地制定价格策略。这就是大数据杀熟的基础。
价格歧视的完美实施
价格歧视在经济学上一个中性概念,但在游戏圈里就变成了杀熟的手段。厂商会把玩家分成不同的群体,对每个群体制定不同的价格。新玩家看到的是各种优惠和折扣,老玩家看到的却是原价甚至涨价。由于厂商知道新玩家还没有沉没成本,价格不够优惠就不会留下来。而老玩家已经投入了大量的时刻和情感,即使价格贵一些也不会轻易离开。这种价格歧视在现实中很难实施,但在游戏里却可以做到天衣无缝。
消费习性的机器进修
现在的杀熟手段已经进化到了机器进修阶段。体系会根据你的历史消费数据,预测你愿意为某个物品支付的最高价格。如果你平时消费比较大方,体系就会给你推荐更贵的商品。如果你是个精打细算的玩家,体系就会给你推送小额多次的消费方案。更厉害的是,体系还会根据你的心情情形来调整推荐策略。比如在你连续输了几把之后,给你推送一个能提升战力的道具,这时候你购买的几率会大大增加。
动态定价的隐蔽操作
动态定价是大数据杀熟最常见的操作方式。同样的商品,不同的人看到的价格可能完全不同。厂商会通过A/B测试来验证哪种定价策略的转化率最高。你看到的价格可能是经过无数次优化后的结局,这个价格刚好在你愿意支付的最高价位附近。而且动态定价是非常隐蔽的,你根本不知道别人看到的价格和你不一样,因此也不会觉得自己被坑了。
限时折扣的障眼法
限时折扣看起来是给玩家的福利,实际上是大数据杀熟的经典手段。体系会根据你的消费历史来决定给你推送何折扣。那些消费愿望高的玩家,收到的折扣力度往往很小,由于体系知道即使不打折你也会买。而那些消费愿望低的玩家,反而能收到大额优惠券,由于体系需要靠优惠来刺激你的消费。更绝的是,有些厂商会对不同的玩家设置不同的折扣倒计时,让你在紧张中做出消费决定。
消费阈值的设计
厂商通过大数据分析,能够精确地计算出每个玩家的消费阈值。这个阈值就是让你觉得贵但又不至于放弃的那个临界点。体系会把你卡在这个阈值上,让你每次想买何物品都感觉差一点钱。接着你就会继续充值,不知不觉就超过了原本的预算。这种消费阈值的设计非常巧妙,它利用了人性的弱点,让你在不知不觉中花掉了更多的钱。
屏蔽诚实评价的机制
大数据杀熟还有一个重要的配套措施,就是屏蔽诚实评价。当你对一个商品的价格产生怀疑时,想去看看别人的评价,结局看到的都是好评。由于体系会根据你的画像来决定显示哪些评价,那些差评可能根本不会出现在你的视野里。这种信息茧房让你无法了解诚实的价格信息,只能被动接受体系给你的定价。大数据杀熟的本质是利用信息不对称来获取超额利润。作为玩家,我们能做的就是多比较、多思索,不要被体系的节奏带着走。毕竟在这个时代,数据就是权力,而你掌握的数据越多,就越不容易被宰割。
